Este sitio web utiliza cookies para que podamos brindarle la mejor experiencia de usuario posible. La información de cookies se almacena en su navegador y realiza funciones tales como reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web y ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones del sitio web le resultan más interesantes y útiles.
Contáctanos
Oficina central
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 GMT
tiendas DEBRA
Consultas
Equipos de apoyo comunitario y membresía
membresía@debra.org.ukPreguntas de los medios
debranews@debra.org.ukRecaudación de fondos (y donaciones que no sean de muebles)
recaudación de fondos@debra.org.ukEventos para recaudar fondos
eventos@debra.org.ukReservas de casas de vacaciones
membresía@debra.org.ukInvestigación
investigación@debra.org.ukVoluntariado
voluntariado@debra.org.ukCambio de datos personales

Inquietudes, Quejas y Felicitaciones
Agradecemos sus comentarios y opiniones mientras nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio que podamos brindar en toda nuestra organización.
DEBRA UK define un cumplido como una declaración de un cliente de reconocimiento positivo o elogio hacia un servicio o individuo; cualquier cumplido se transmitirá al personal o voluntario correspondiente.
DEBRA UK define una queja como una expresión de insatisfacción por parte de una o más personas que reciben un servicio de la organización benéfica que no se puede resolver de inmediato y sobre la cual el reclamante desea que se tomen medidas de seguimiento y se proporcione una respuesta. Toda la información de la queja se conservará de forma confidencial y se destruirá después de un año, a menos que exista una razón válida para conservarla durante más tiempo. Acusaremos recibo de todas las quejas dentro de los 2 días hábiles posteriores a su recepción. Una vez que se haya investigado su queja, nos esforzaremos por responder dentro de los 28 días.
Para cualquier comentario o inquietud, por favor rellene nuestro formulario de elogios y quejas.