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Preguntas frecuentes sobre casas de vacaciones

A continuación se encuentran las preguntas y respuestas más populares sobre nuestras casas de vacaciones. Si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con el equipo en 01344 771961 (opción 1) o envíenos un correo electrónico a casasdevacaciones@debra.org.uk.

 

Elija su ubicación

 

Se permiten un perro mediano o dos pequeños en nuestra Rojo Weymouth 36 vacaciones inicio y Brynteg Casa de vacaciones, con acuerdo previo. Se aplicarán cargos adicionales por limpieza.

Esta decisión se tomó para proteger a nuestros miembros que tienen alergias sensibles y graves a las mascotas.

Si tiene un perro de asistencia especialmente entrenado, comuníquese con el equipo de la casa de vacaciones para discutirlo.

 

Le aconsejamos que hable con su responsable de soporte comunitario para solicitar una subvención en principio si necesita una subvención para poder utilizar nuestras casas de vacaciones. Si lo desea, puede pagar el depósito de reserva de £ 75 para garantizar una reserva y, por lo general, esto no se incluirá en la concesión de la subvención de apoyo.

Todas las solicitudes de reserva se toman de acuerdo con nuestra política de reservas y, en principio, recibir una subvención no significa que se le trate de manera diferente en las reservas.

 

El saldo total de sus vacaciones se debe 8 semanas o antes de sus vacaciones. Si desea hacer arreglos alternativos, hable con el equipo de Holiday Homes a través del 01344 771961 (opción 1) o casasdevacaciones@debra.org.uk.

 

Asegúrese de llegar al parque a la hora especificada. La hora de entrada actual es a las 4:10 horas y la hora de salida es a las XNUMX:XNUMX horas en todas las casas. Los detalles estarán en la confirmación de su reserva.

Con el fin de permitir suficiente tiempo para que cada casa de vacaciones se limpie de acuerdo con las directrices gubernamentales vigentes, no será posible cambiar los horarios de entrada o salida asignados.

 

Las casas de vacaciones solo pueden ser utilizadas por las personas nombradas en el formulario de reserva. Ningún otro miembro del público, otros invitados o amigos pueden pasar la noche en la casa de vacaciones.

 

Pregunte en la recepción o en Servicios al propietario a su llegada, ya que puede tener derecho a descuentos en el parque, pero pueden variar entre los parques de vacaciones.

 

Los precios de uso de nuestras viviendas no aumentan para 2024 y hemos ampliado nuestra temporada baja para que haya más semanas disponibles al menor coste.

Para aquellos que luchan por pagar las tarifas, hemos introducido un Subsidio especial para vivienda vacacional.

Las casas de vacaciones son un fantástico beneficio para los miembros y ofrecen un descuento muy generoso a nuestros miembros de al menos el 50 % y hasta el 70 % de la tarifa del mercado, según la época del año.

 

Puede encontrar información sobre todas las casas de vacaciones y cómo reservar aquí.

 

Intentamos tener una casa de vacaciones que sea de fácil acceso para la mayoría de nuestros miembros, pero hay muchas consideraciones en torno a la idoneidad de los parques, el alojamiento y las posibles tasas de ocupación.

Seguimos escuchando a todos nuestros miembros en todo el país, y estamos revisando continuamente la viabilidad y las opciones disponibles para nosotros.

 

Las reservas de casas de vacaciones se hacen normalmente para siete noches. Sin embargo, si desea tener un descanso más corto, comuníquese con la oficina al 01344 771961 (opción 1) o envíenos un correo electrónico a casasdevacaciones@debra.org.uk para más consejos.

Las reservas de menos de siete noches tendrán un precio prorrateado e incluirán el cargo de limpieza estándar. Elige tu ubicación aquí y ponte en contacto con el equipo para reservar.

 

Damos la bienvenida a cualquier persona que pueda tener problemas con los costos de la casa de vacaciones para solicitar una Subsidio especial para vivienda vacacional. Como guía, es más probable que las subvenciones de apoyo se otorguen a personas con bajos ingresos o en el caso de circunstancias complejas o difíciles. Todas las subvenciones se consideran cuidadosamente caso por caso. Es probable que las subvenciones de apoyo constituyan una contribución al costo.

Por favor habla con tu Gerente de Apoyo Comunitario para obtener más información o para obtener ayuda con un chequeo financiero, revisión de su derecho a beneficios y para brindarle ayuda con el presupuesto para ahorrar para unas vacaciones.

 

WiFi está disponible en todas las áreas del parque comunal. Dependiendo de la fuerza de la señal del proveedor, esto puede alcanzarse en la casa de vacaciones, pero no se puede garantizar. Póngase en contacto con el parque de vacaciones para obtener más información.

 

La mayoría de los parques de vacaciones tienen una tienda en el lugar que vende una variedad de artículos básicos y alimentos, pero no todos los sitios lo tienen. Consulte el sitio web del parque correspondiente. 

Es posible que desee llevar consigo algunos artículos esenciales (p. ej., jabón, guantes, papel higiénico, desinfectante, desinfectante para manos, etc.), así como alimentos y bebidas, ya que esto reducirá la necesidad de visitar las tiendas locales/in situ.

 

Garantizar que todas las casas de vacaciones se limpien con los más altos estándares es de suma importancia. Los servicios de limpieza se han adaptado para cumplir con las directrices gubernamentales actuales.

 

La capacidad máxima es el número total de personas que pueden alojarse en la casa de vacaciones; este número variará según la casa de vacaciones que haya reservado, pero incluirá a los bebés.

Por ejemplo, si la casa de vacaciones dice "capacidad para seis personas", entonces no se permitirá que más de seis personas se alojen en la casa de vacaciones.

 

Si se ha pagado un depósito y no se le otorga una subvención y no puede irse de vacaciones, se le reembolsará el depósito, siempre que sea antes de la fecha de vencimiento del pago final, 8 semanas antes de sus vacaciones.

 

La temporada alta incluye todas las vacaciones escolares. La temporada baja cubre todas las demás semanas.

 

Todos los miembros de DEBRA pueden reservar unas vacaciones sujetas a las términos y condiciones de reserva. Damos la bienvenida a las reservas de miembros actuales y nuevos con todos los tipos de EB.

 

Si tiene que cancelar su reserva debido a una enfermedad, cita en el hospital o circunstancias fuera de su control, contáctenos en 01344 771961 (opción 1) o envíenos un correo electrónico a casasdevacaciones@debra.org.uk

Haremos todo lo posible para reembolsarle el dinero que ya haya pagado u ofrecerle la oportunidad de volver a reservar; sin embargo, esto será a nuestra discreción.